Retours et Échanges
Chez Tobe, nous voulons que vous aimiez vos articles, mais si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos produits dans leur état d'origine.
Return Process
- 1.Préparez votre colis
Placez les articles non portés avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection pour garantir un transport en toute sécurité.
- 2.Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre compte client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée directement depuis l'historique de vos commandes.
- 3.DĂ©posez le paquet
Rendez-vous dans le point de collecte ou bureau de poste le plus proche pour remettre votre colis en utilisant l'Ă©tiquette fournie.
- 4.Recevez votre remboursement
Une fois votre retour inspecté par notre équipe logistique, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.